Dottorato in JOINT INTERNATIONAL DOCTORATE IN SOCIAL REPRESENTATIONS,
CULTURE AND COMMUNICATION

Titolo della tesi: POST-DIGITAL EUROPE: SOCIETY, POLITICS AND TECHNOLOGY IN THE AGE OF GENERATIVE ARTIFICIAL INTELLIGENCE - The Transformation of the European Public Sphere

Questa tesi indaga come le tecnologie digitali – in particolare l’intelligenza artificiale generativa (IA) – stiano trasformando la comunicazione pubblica istituzionale europea, concepita come attività di utilità pubblica, e come tali trasformazioni stiano rimodellando la sfera pubblica europea. Si sostiene che l’Europa debba essere intesa non come un’entità istituzionale fissa, bensì come un progetto simbolico e discorsivo continuamente ricostituito attraverso processi di comunicazione, rappresentazione e mediazione. In questa prospettiva, la comunicazione non è un elemento accessorio della governance, ma una componente costitutiva della legittimità, dell’identità e della vitalità democratica europea. La tesi introduce e teorizza la post-digitalità come nuovo paradigma per analizzare la condizione socio-tecnica contemporanea, in cui le agenzie umane e quelle macchiniche convergono nella produzione di significato. All’interno di questo quadro, l’intelligenza artificiale generativa – espressa attraverso chatbot istituzionali e altri sistemi agentici – riconfigura le infrastrutture comunicative che connettono istituzioni e cittadini. Autorità, autorialità e autenticità assumono forme ibride e algoritmicamente mediate, mentre le narrazioni istituzionali e le percezioni pubbliche dell’Europa risultano sempre più plasmate da processi computazionali che sfumano i confini tra discorso e dato, partecipazione e automazione, mediazione e cognizione. Radicata in tre tradizioni disciplinari – la scienza politica, la sociologia della comunicazione e dei media e la teoria delle rappresentazioni sociali – la ricerca adotta un disegno qualitativo e multi-situato, combinando analisi delle politiche, interviste a esperti e osservazione partecipante delle pratiche comunicative dell’UE. Essa ricostruisce l’evoluzione della comunicazione pubblica istituzionale europea dai modelli informativi tecnocratici e dai paradigmi partecipativi fino alle architetture algoritmiche e generative dell’era post-digitale. I risultati mostrano che il persistente deficit comunicativo dell’Unione si manifesta oggi all’interno di una sfera pubblica ibrida, in cui la legittimità viene negoziata attraverso la deliberazione umana e la mediazione macchinica. La tesi introduce inoltre due strumenti concettuali originali: la quasi-alterità, che designa l’emergere dell’IA come “altro” comunicativo nel discorso istituzionale, e il consenso utilitaristico, che descrive una forma pragmatica e orientata al risultato di allineamento pubblico. Insieme, questi concetti chiariscono come l’IA ridefinisca le dimensioni epistemiche, affettive e normative della legittimità in Europa. Ponendo la comunicazione all’intersezione tra società, politica e tecnologia, lo studio propone un modello teorico originale per comprendere l’integrazione europea nell’era dell’intelligenza artificiale generativa. Conclude che la legittimità dell’UE dipende sempre più dalla sua capacità di sostenere fiducia, significato e partecipazione all’interno di una sfera pubblica europea post-digitale, simultaneamente umana e algoritmica.