DOTTORATO NAZIONALE IN HERITAGE SCIENCE

Titolo della tesi: Narrating the Museum to Enhance Cultural Heritage through User Profiling and Personalization of the Message. The case of the National Roman Museum

Questa ricerca di dottorato esamina come i musei possano agire come agenti di cambiamento sociale integrando le Visual Thinking Strategies (VTS),il Digital Storytelling (DST) e la realtà virtuale (VR) in pratiche di comunicazione ed educazione inclusive. Basato sulle teorie dell'apprendimento esperienziale e situato, del costruttivismo e della museologia partecipativa, lo studio indaga come le forme narrative, in particolare quelle digitali, promuovano le competenze di Comunicazione, Collaborazione, Pensiero Critico e Creatività (4 C's Skills), le competenze digitali, il benessere e l'inclusione sociale. Presso il Museo Nazionale Romano (MNR) è stato implementato un progetto quasi sperimentale con metodi misti, che ha coinvolto sia il personale che gli studenti. La formazione del personale museale sulle VTS ha migliorato l'identità professionale e il benessere, mentre il programma educativo con gli studenti, che combina VTS, tour virtuali a 360 gradi e workshop di DST, hanno dimostrato miglioramenti selettivi ma significativi nella comunicazione, nelle competenze digitali, nel benessere e nell'inclusione sociale. Le analisi correlazionali hanno confermato la natura interrelata delle 4 C's Skills, con il Pensiero Critico che emerge come costrutto integrativo. I risultati evidenziano il potenziale trasformativo dell'educazione museale basata sulla narrazione e arricchita dal digitale. La ricerca contribuisce a livello teorico collegando l'apprendimento costruttivista, gli standard di accessibilità e la museologia partecipativa; a livello metodologico convalidando approcci quasi sperimentali in contesti museali; e a livello pratico offrendo modelli replicabili per una programmazione inclusiva. La conclusione posiziona i musei come laboratori dinamici di innovazione culturale e partecipazione democratica, in grado di trasformare il patrimonio in una risorsa condivisa e vissuta che consente a un pubblico diversificato di co-creare significati nel XXI secolo.